Nazwa szkolenia

Jak samodzielnie wdrożyć ISO 9001?

Opis szkolenia

Szkolenie pokazuje, jak krok po kroku samodzielnie przygotować organizację do wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001. Uczestnicy poznają najważniejsze wymagania normy oraz praktyczne działania, które należy zaplanować, aby system nie był jedynie zbiorem dokumentów, ale realnym narzędziem wspierającym zarządzanie organizacją.

Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak określić kontekst organizacji, zidentyfikować procesy, ryzyka i szanse, opracować potrzebną dokumentację oraz przygotować organizację do audytu certyfikacyjnego. Dzięki ćwiczeniom praktycznym nauczą się przekładać wymagania ISO 9001 na konkretne działania, odpowiedzialności i zapisy stosowane w codziennej pracy.

Program szkolenia
Czas trwania

1 dzień – 7 godzin

  1. Przygotowanie do wdrożenia systemu zarządzania jakością
    • Cel wdrożenia ISO 9001 w organizacji
    • Zakres systemu zarządzania jakością
    • Etapy wdrożenia systemu
    • Rola kierownictwa i pracowników
  2. Analiza organizacji i wymagań ISO 9001
    • Kontekst organizacji
    • Strony zainteresowane i ich wymagania
    • Struktura normy ISO 9001
    • Ocena aktualnego sposobu działania organizacji
  3. Podejście procesowe w praktyce
    • Identyfikacja procesów w organizacji
    • Mapa procesów
    • Odpowiedzialności, zasoby i mierniki procesów
    • Ćwiczenie praktyczne – opracowanie przykładowej mapy procesu
  4. Ryzyka, szanse i cele jakościowe
    • Identyfikacja ryzyk i szans
    • Planowanie działań wobec ryzyk i szans
    • Ustalanie celów jakościowych
    • Warsztat – analiza ryzyk i szans dla wybranego procesu
  5. Dokumentacja systemu zarządzania jakością
    • Polityka jakości
    • Procedury, instrukcje i formularze
    • Nadzór nad dokumentacją i zapisami
    • Praktyczne zasady tworzenia dokumentacji systemowej
  6. Przygotowanie do audytu i certyfikacji
    • Audyt wewnętrzny
    • Przegląd zarządzania
    • Niezgodności i działania korygujące
    • Przygotowanie organizacji do audytu certyfikacyjnego
    • Studium przypadku – plan wdrożenia ISO 9001 w organizacji
Termin i miejsce

18 listopada 2026, godz. 09:00 – 16:00 online na żywo

Wykładowca

Aleksandra Olejniczak

Ekspertka z ponad 10-letnim doświadczeniem w obszarze systemów zarządzania, certyfikacji i audytów. Najbliższe jej obszary zawodowe to jakość, bezpieczeństwo informacji, zarządzanie środowiskowe, CSR oraz dostępność cyfrowa. Specjalizuje się w wymaganiach międzynarodowych norm systemów zarządzania oraz praktycznym przygotowywaniu firm usługowych i produkcyjnych do audytów i certyfikacji. Posiada doświadczenie zarówno po stronie jednostek certyfikujących, w tym w prowadzeniu procesów certyfikacyjnych i akredytacyjnych, jak i po stronie organizacji — jako specjalistka ds. jakości.

Informacje dodatkowe

Cena szkolenia obejmuje

  • Udział w szkoleniu
  • Certyfikat poświadczający ukończenie szkolenia
  • Wsparcie i konsultacje po szkoleniu

Cena netto
1000 zł

Cena brutto
1230 zł

Symbol szkolenia
EDU-Q-06

Forma szkolenia
online – na żywo

Terminy szkoleń

Online - na żywo

18 listopada 2026

Masz pytania?

Chętnie pomogę!

Katarzyna Rzeszotarska

Katarzyna Rzeszotarska

+48 667 555 047

Szkolenia indywidualne i grupowe