Opis
Program szkolenia
- Wprowadzenie do BBS
- Definicja i filozofia BBS
- Cel i korzyści wdrożenia BBS
- Kluczowe założenia i zasady programu BBS
- Ćwiczenie – identyfikacja własnych wzorców negatywnych zachowań
- Psychologiczne aspekty bezpieczeństwa
- Bezpieczeństwo jako wartość na poziomie jednostki i organizacji
- Rola postaw, motywacji i świadomości w kontekście bezpiecznej pracy
- Wpływ kultury organizacyjnej na zachowania
- Percepcja ryzyka
- Mechanizmy uczenia się i kształtowania zachowań
- Model przyczynowości wypadków
- Statystyki wypadkowości a czynnik ludzki
- Model ABC (Antecedent-Behavior-Consequence)
- Ćwiczenie – identyfikacja czynników behawioralnych w zdarzeniu wypadkowym
- Prawne i etyczne aspekty audytów BBS
- Przepisy prawne dotyczące BHP w kontekście BBS
- 7 postaw skutecznego audytora BBS
- Kodeks etyczny audytora BBS
- Poufność i ochrona danych osobowych
- Granice odpowiedzialności audytora
- Przygotowanie i planowanie audytu behawioralnego
- Cel i zakres audytu BBS
- Wybór obszaru i stanowisk do audytu
- Planowanie czasu i harmonogramu audytu
- Narzędzia audytu BBS – listy kontrolne, aplikacje mobilne, raporty trendów, dashboardy, heatmapy
- Ćwiczenie – projektowanie narzędzia audytowego
- Praktyka audytowa
- Techniki obserwacji behawioralnej
- Zasady konstruktywnej informacji zwrotnej
- Mediacja i rozwiązywanie konfliktów
- Techniki motywującej komunikacji
- Praca z emocjami i postawami pracowników
- Budowanie zaufania, zaangażowania i współpracy
- Dokumentowanie obserwacji
- Studium przypadku – animacje instruktażowe, nagrania audio z rozmów audytorów: omówienie metodyki, kryteriów oceny oraz sposobów udzielania informacji zwrotnej
- Ćwiczenia w grupach na podstawie scenariuszy audytów w różnych środowiskach pracy
- Analiza i raportowanie wyników BBS
- Agregacja danych i przygotowywanie raportów
- Wskaźniki bezpieczeństwa (KPI)
- Analiza trendów behawioralnych i identyfikacja obszarów do doskonalenia
- Planowanie działań korygujących
- Wdrożenie i utrzymanie programu BBS w organizacji
- Diagnoza i przygotowanie organizacji
- Standaryzacja procesu – hierarchia dokumentów, role i odpowiedzialności
- Integracja BBS z innymi działaniami BHP
- Rozwój kompetencji audytorów BBS
- Promocja programu BBS
- Etapy wdrożenia
- Wykorzystanie cyklu PDCA do ciągłego doskonalenia programu BBS
- Przeglądu skuteczności programu BBS
Warunki uzyskania certyfikatu
- Aktywność – uczestnik zobowiązany jest do aktywnego udziału w szkoleniu, w szczególności poprzez wykonywanie zadań praktycznych oraz udział w dyskusjach.
- Egzamin końcowy – warunkiem ukończenia szkolenia jest przystąpienie do egzaminu końcowego i uzyskanie wyniku pozytywnego, tj. minimum 80% poprawnych odpowiedzi.
- Wymagania techniczne w przypadku szkolenia online – uczestnik zobowiązany jest do korzystania z włączonej kamerki internetowej oraz mikrofonu przez cały czas trwania zajęć, ze względu na interaktywny charakter szkolenia.
