Pełnomocnik systemu zarządzania jakością ISO 9001

1 599,00 

Szkolenie przygotowuje uczestników do pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001. Uczestnicy poznają wymagania normy w ujęciu praktycznym, zasady podejścia procesowego i opartego na ryzyku, strukturę dokumentacji systemu oraz sposób nadzorowania audytów wewnętrznych i przeglądu zarządzania.

Dzięki praktycznym ćwiczeniom – mapowaniu procesów, opracowaniu rejestru ryzyk i szans oraz przygotowaniu danych do przeglądu zarządzania – uczestnicy nabywają umiejętności niezbędne do samodzielnego nadzorowania funkcjonowania systemu zarządzania jakością, komunikowania się z kierownictwem oraz przygotowania organizacji do certyfikacji lub audytu nadzoru.

SKU: Brak danych Kategoria:

Opis

Program szkolenia
  1. Rola i odpowiedzialność Pełnomocnika ds. SZJ
  • Miejsce Pełnomocnika w strukturze organizacji
  • Zadania Pełnomocnika wobec najwyższego kierownictwa i pracowników
  • Komunikacja i raportowanie wyników funkcjonowania systemu
  1. Wymagania normy ISO 9001 w praktyce
  • Struktura normy i kluczowe wymagania systemu zarządzania jakością
  • Kontekst organizacji i strony zainteresowane
  • Przywództwo i zaangażowanie kierownictwa
  • Ćwiczenie praktyczne – analiza kontekstu organizacji i stron zainteresowanych
  1. Podejście procesowe i oparte na ryzyku
  • Identyfikacja i mapowanie procesów organizacji
  • Identyfikacja i ocena ryzyk oraz szans
  • Warsztat – opracowanie mapy procesów i rejestru ryzyk/szans dla wybranego obszaru
  1. Dokumentacja systemu zarządzania jakością
  • Struktura dokumentacji SZJ (polityka, cele, procedury, zapisy
  • Zasady nadzoru nad dokumentami i zapisami
  • Warsztat – opracowanie struktury dokumentacji dla wybranego procesu
  1. Nadzór nad audytami wewnętrznymi i niezgodnościami
  • Rola Pełnomocnika w programowaniu audytów wewnętrznych
  • Nadzór nad działaniami korygującymi po audytach i reklamacjach
  • Ćwiczenie praktyczne – analiza przykładowej niezgodności i zaplanowanie działań korygujących
  1. Przegląd zarządzania, doskonalenie i certyfikacja
  • Dane wejściowe i wyjściowe przeglądu zarządzania
  • Monitorowanie wskaźników i celów jakościowych
  • Podstawy procesu certyfikacji i utrzymania systemu
  • Warsztat – opracowanie danych wejściowych do przeglądu zarządzania
  • Podsumowanie szkolenia

Informacje dodatkowe

Termin

3 września 2026 online, 5 listopada 2026 online